上海研发公共服务平台科技文献传递服务
上海研发公共服务平台（http://www.sgst.cn/index.htm）是上海市政府拨款、上海市科委领导下的一个公共服务平台。研发平台是运用信息、网络等现代技术构建的开放的科技基础设施和公共服务体系，由科学数据共享、科技文献服务、仪器设施共用、资源条件保障、试验基地协作、专业技术服务、行业检测服务、技术转移服务、创业孵化服务和管理决策支持十大系统组成。
科技文献服务系统（在首页点击 “科技文献”，或直接输入网址lib.sgst.cn进入）以协作、共赢为基础，联合上海市图书情报资源的优势单位，集成各单位的各类文献资源与服务资源，以广大科技信息用户为主要服务对象，采用“先注册、后服务”的方式，为其提供文献检索、全文传递、情报服务等优良的文献服务。它对每位注册登陆的读者免费提供10篇文献（每篇文献不能超过99元，如果100元以上读者要承担50%，系统会询问你是否还要该文献？）
读者点击“全文传递”，进行“用户注册”，然后进入系统，点“我的科技文献”，再点“递交请求”，如果申请的文献篇数多，也可点“批量递交”，把需要的文献具体信息填完整后“提交”；当所需文献上传到服务器以后，读者直接在用户中心下载文件就可以了。
科技文献服务流程示意图
关于科技文献资费标准与文献使用额度
注册并通过信息审核的用户，即可获得200元中文文献使用量和10篇全文传递使用额度：用户可凭此进入平台“科技文献”系统进行查看/下载文献全文、申请全文传递等操作，由此产生的费用将从用户的文献使用额度中扣除。
免费充值续用文献服务
文献使用额度用光了怎么办？ 怎样免费充值续用文献服务？
文献使用额度消费完后，用户可通过以下几种方法免费充值续用：
- 填表充值：请下载《服务反馈信息表》 ，详细填写相关内容后，发送至callcenter@sgst.cn，平台工作人员将在一个工作日内完成充值工作，充值额度以原有额度为基准。
- 自助充值：如果拥有研发平台科技文献充值卡，可通过登录研发平台用户中心→我的科技文献→文献卡充值，进行在线自助充值（具体步骤请参阅以下充值演示）；充值卡不对外发售，用户可通过参加有问必答及平台组织的各类活动获取。
- 用户升级：注册时间3个月以上、累计使用中文文献超过1000元或西文文献超过50篇，并积极配合填写《服务反馈信息表》的用户可申请升级，升级后在续费时可享受500元的中文文献及30篇全文传递的增值服务。
服务反馈信息表
请您填写好之后，发往callcenter@sgst.cn